当前位置:首页 > 工作总结 > 正文内容

财政局群众信访工作总结

wenku2023-04-01工作总结152

编者按:本文主要从加强领导,全员参与,把信访工作纳入全局工作重要日程;热情接待,文明办信,把信访工作提高到一个新水平;狠抓重点,防微杜渐,坚决消灭“三访”现象;与时俱进,加强自身建设,不断提高财政信访工作水平进行讲述。其中,主要包括:为突出信访工作的重要地位,我局严格按照上级文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把财政信访纳入全局工作重要日程、信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,文明办信,及时处理来信来访,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升、随着改革开放不断深入,经济社会快速发展,各种利益关系进一步调整,一些深层次的矛盾日益显露,信访工作出现了许多新情况、新问题,集体访、越级访、重复访“三访”呈现出不断上升的趋势,不仅严重干扰了工作秩序、随着改革开放的进一步深入,信访工作的重要性将越来越突出,我局始终从全市大局出发,用与时俱进的思想,加强干部自身建设,努力开创财政信访工作新局面等,具体材料请详见:

认真做好信访工作,是密切党群关系、主动接受群众监督的重要途径,是为民办实事、践行科学发展观的具体举措,也是我们提高工作质量、改进工作作风的重要手段。2009年度,我局不断加强信访工作领导,着力改善信访工作环境,把信访接待、办理回复作为维护社会稳定的重要政治任务,做到了接待、登记、回复一站式服务,提升了财政信访工作水平,支持市委、市政府的中心工作,维护了绵竹的社会稳定。

一、加强领导,全员参与,把信访工作纳入全局工作重要日程

为突出信访工作的重要地位,我局严格按照上级文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把财政信访纳入全局工作重要日程。

(一)成立了信访工作领导小组。今年我局调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪检组长和分管副局长担任副组长,局各处室和下属单位负责人为小组成员,形成了“局长上阵,人人参与”的信访工作格局,信访工作得到了局党组成员和全体工作人员的高度重视,营造了良好的工作氛围。

(二)专设了信访接待室。我们根据财政信访工作特点,设立专门的信访接待室,与局纪检监察部门一起办公,由纪检组长亲自负责。并制定了一系列工作制度,为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。

(三)建立了领导信访接待日制度。为提高信访工作质量,我局建立了领导信访接待日制度,确定每周二为信访接待日,由局党组成员处理信访案件。同时,其它工作日的信访案件由专人在信访接待室负责处理,做到时时有接待,事事有接待,信访接待不缺位、不空岗,把信访接待工作落到实处。

二、热情接待,文明办信,把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,文明办信,及时处理来信来访,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。

(一)认真做好来信来访的接待工作。我们一是在思想上纠正“信访无好人,信访无好事”的两种错误认识,持之以恒地开展“开门接访”工作;二是在行为上确定“八心”要求。根据信访工作的特点,我局提出了信访工作的“八心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,启发疏导要贴心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心,勤奋工作不分心。一年来,我局信访严格遵守信访接待制度,切实保障信访者的权利,没有因接待处理不周而造成不良影响。

(二)认真办理来信来访的具体事项。一是领导及时阅批来信来访,做到一般性信访由分管领导批转处室或下属单位办理,圆满办结不出处室,并回复分管领导,综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成相关处室或下属单位处理并回复信访本人,做到让信访者满意不出局;二是办理信访坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。

总之,我们及时做好批转信访件的办理工作,本着对信访人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,以维护社会的稳定为出发点,做到件件均批示,件件有回复。

三、狠抓重点,防微杜渐,坚决消灭“三访”现象

随着改革开放不断深入,经济社会快速发展,各种利益关系进一步调整,一些深层次的矛盾日益显露,信访工作出现了许多新情况、新问题,集体访、越级访、重复访“三访”呈现出不断上升的趋势,不仅严重干扰了工作秩序,也直接影响了社会稳定。我局积极采取措施,通过逐个排查、就地疏导等方式,把解决当前的热点难点作为工作的重中之重来抓,坚持一次处理到位,一次落实到位,不断提高初信、初访、初电的一次办结率,有效地杜绝“三访”现象的发生。今年,我局无一例赴京上访,无一例去省集体上访,无一例到市集体上访。

四、与时俱进,加强自身建设,不断提高财政信访工作水平

随着改革开放的进一步深入,信访工作的重要性将越来越突出,我局始终从全市大局出发,用与时俱进的思想,加强干部自身建设,努力开创财政信访工作新局面。

(一)加强能力水平建设。全局职工不断加强财政业务知识学习,认真学习中央的财政方针政策,提高信访工作能力,与时俱进,真正做到按办事、依法办事,使政策落到实处。

(二)加强党风廉政建设。通过加强党风廉政建设,来强化信访工作思想意识。一是重视党风廉政建设和反腐倡廉工作,层层签定责任状,做到目标明确,责任落实,并开展了年终责任考核和责任追究;二是建立健全了党组议事制度、民主评议干部制度、民主生活会制度、述职述廉制度等;三是加强财务管理,开展了民主理财工作。这些工作带动和促进了信访工作的开展,为信访工作营造良好的内部环境。

(三)加大部门行风建设。一是加强学习,提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化,形式多样化。二是落实政务公开制度,今年我局职工都制作了岗位牌,明确了岗位服务身份,设置了投诉信箱,做到了政策公开、程序公开、监督公开,把办事人满意作为我们的努力目标;坚持重大财政工作请人大、政协、纪委监察等部门领导进行监督制度。

一年来,我局在信访工作方面做出了较大的努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在今后工作中,我们将认真学习贯彻科学发展观,立党为公,执政为民,为维护我市的社会稳定和经济建设作出更大的贡献。

相关文章

2022乡镇机关干部的个人工作总结1000字

乡镇机关干部的个人工作总结1 在一年的试用期工作中,本人主要负责本镇的宣传报道工作、并兼顾招商引资工作。年初,适逢省委、省政府组织“十百千万”干部下基层驻农村活动,本人有幸成为该活动第一批人员,被派遣到__村委会担任村委副书记职务。在领导的关心和同事的协助下,本人在自己的工作岗位上都比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将一年来工作情况总结如下: 一、加强自身学习,提升个人素质 第一、认真加强思想政治学习,不断提高政治理论水平。在思想上、政治上、行动上始终同镇委、镇政府保持一致,坚定不移地贯彻...

物业管理员2019工作总结范本【5篇】

小区物业的工作繁琐而又细小,不管什么事都要做到面面俱到,那么小区物业管理员的工作总结究竟要怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“2019物业管理员工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2019物业管理员工作总结(一) 回首xx,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下: 一.物业服务工作 物业工作主要有...

学校师德建设教师集训总结

学校师德建设教师集训总结怎么写?总结,是一项常规性的工作,是对工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训。下是小编为大家整理的学校师德建设教师集训总结,以供大家参考借鉴,希望大家喜欢! 学校师德建设教师集训总结篇一 这几天暑期教师集训,学校组织学习了教育法律法规的学习和师德典型的发言,通过学习我深深的体会到师德建设是决定着教育质量的。教师是学校教育工作的具体实施者,教师的素质高低决定着学校培养人才质量的高低。教师的任务主要是学生学习的促进者,是“以学生发展为本”,指导学生学习的引导者和参与者,教师的素质决定着教育的质量。师者,所以传道、授业、解惑也。德,...

办公室前台文秘2019工作总结范文

作为办公司前台的文秘需要对自己的工作做出总结。下面是小编为大家精心整理的“办公室前台文秘工作总结”,供大家参考!希望能够帮助到大家! 办公室前台文秘工作总结【一】 20XX年6月5日进入XXX公司任前台秘书一职,不管这是一份什么样的工作,我都觉得自己需要做一下在这半年以来关于工作以及个人成长的一个总结。 这是一家年轻的建筑设计公司,公司规模也不大,堪称“小”,XX总部人稍多些。公司员工相比之前从事过的酒店小4-5倍,我在试用评价上毫不忌讳地说他的小。不论从专业设计水平上还是他的管理上都是相当不成熟的,但小公司的好处在人际关系尚不复杂,人虽年轻没什么经验却单纯。我很羡慕那些设计人员,他们不...

2022扶贫工作总结十篇

扶贫工作总结1 今年_局持续推进脱贫攻坚帮扶工作,扎实做好各项脱贫攻坚工作,顺利完成了脱贫目标任务,现将我局脱贫攻坚帮扶工作总结如下。 一、加强领导,压实帮扶工作责任。 开展结对帮扶工作是落实科学发展观,提高资源利用效率,协调地域经济发展的有效形式。我局始终把结对帮扶工作作为全局工作中的一项重要工作,积极开展帮扶工作,不断创新帮扶工作机制。年初我局把扶贫工作列入局重点工作,对全年的脱贫攻坚帮扶工作进行专门研究和部署,明确了分管领导主抓此项工作,责任落实到人,并按照“五个一”帮扶机制的要求,严格落实派驻干部的工作经费和待遇保障。工作中我们坚持做到有组织领导、有实施方案、有检查督导;坚持做到...

基层干部管理创新工作总结

基层干部管理创新工作总结 我们认为,治本之策还是要在解决问题发生的内因上下足功夫,也就是要在追求“不想腐”这一目标上用更多的心思和力量。我们觉得通过廉政文化进机关这一载体,从培育干部正确的“三观”入手,综合施策,总结经验,不断努力,可望取得长久成效。欢迎阅读。 【基层干部管理创新范文】一 【背景与起因】 在全面建成小康社会进程中,各级党和政府对“三农”工作更加重视,投入不断增加。绝大多数农业干部能够严格执行党的支农惠农富农政策,为加快现代农业发展、促进农民持续增收担当奉献,主动作为。但也有极少数党员干部,利用职权谋取私利、违规办事,严重损害了党的形象,在群众中造成恶劣影响。这些发生在身...

幼儿园网络研修个人总结(精选7篇)

幼儿园网络研修个人总结(精选7篇) 幼儿园是小朋友的快乐天地,是为了帮助孩子健康快乐地度过童年时光,这里可以学到知识,而且可以从小接触集体生活。以下是小编准备的幼儿园网络研修个人总结范文,欢迎借鉴参考。 本学期在保教处的组织下我们学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》,让我对保教质量评价有了更深层次的认识。《保教评价指南》对我们平时的教育教学活动目标制定、内容选择、学习活动等方面的评价标准都做了细化,也做出了更深的要求。 在《保教评价指南》中明确提出了“以幼儿为本”的理念与思路,教师要为幼儿提供平等的学习与发展机会,学习内容要与幼儿身心发展水平相适应,要激发幼儿积极主动地去学习,要尊重幼儿...

妇联个人工作总结七篇范文【2023】

妇联个人工作总结七篇范文【2023】 工作总结是对这一年的工作,进行一次全面系统的检查、从而分析个人的不足,那么关于工作总结该如何写呢?以下是小编整理的妇联个人工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 今年,我村妇联工作在镇妇联的精心指导下,以加快我村美丽乡村建设,构建和谐社会为目标,服务于党委工作的大局,切实维护妇女儿童合法权益,促进男女平等富有创造性地开展了一系列工作,为本村的经济和各项事业的发展做出了不懈的努力。现将本年度具体工作总结如下: 一、提高女性自身修养,完善文化阵地建设 为了提高妇女自身整体素质,充分利用现有设施条件,以丰富多彩的文化生活为载体,用各类培训活动来到达...

民警年终个人工作总结范本【五篇】

对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。下面就是小编给大家带来的单位工作总结范本,欢迎大家阅读! 民警年终个人工作总结【一】 到派出所工作已经有一年半了,这份职业不同于之前的工作,之前的工作虽说也很辛苦,但毕竟只是单位内部的一块固定的领域,平时只要多敲敲键盘、勤沟通,完成自己的工作还是相对容易些的,不需要你去协调太多的事项,掌握较多的语言技巧,这不是说之前说话的时候没有逻辑,或者说是之前办事的时候不懂得协调,只是在你从事当前这项工作之后,这些是你必须要掌握的技能。 这一年多的时间里我遇到过一些困难,同时也被一些事情所感动,...

支行扶贫总结汇报

支行扶贫总结汇报1 邮储银行四川分行自成立以来,践行普惠金融理念,牢固树立服务“三农”、服务中小企业、服务社区、打造一流的大型零售商业银行的战略定位,一系列金融扶贫惠农的创新探索在巴中、广元、达州等全省多地大胆试水,结出了累累硕果。截至今年6月,邮储银行四川分行在全省88个贫困地区个人信贷业务结余金额已达123.36亿,增速为6.75%,高于全省个人信贷平均增速0.44个百分点,在落实省委提出的精准扶贫工作中,已率先取得成效,并受到国务院扶贫办公室主任刘永富的高度评价。 据邮储银行四川分行负责人介绍,该行在省内有3111个网点,居省内银行业首位,与农村结合也最紧密,得天独厚的网点优势,是邮...

财政局上半年工作总结

规范各项办事程序,改变机关工作作风,以清晰的思路、务实的作风,投入到公共支出管理工作中去。认真参加局里组织的各项政治时事、业务学习,遵守局里的一切规章制度,按照股室工作职责,结合局党组工作安排,认真完成我股各项业务工作,完成局领导交办的临时性工作任务。欢迎阅读。 第一篇:财政局上半年党建工作总结 半年来,局党组在市委、市政府领导下,以党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,认真学习贯彻习近平总书记来川视察重要讲话及十九届二中、三中全会,省委十一届二次全会,州委十一届四次全会和市委二届三次全会精神,结合财政工作实际,全面落实新时代党的建设总要求,统筹推进领导班子和干部队伍建设、基层党...

全民禁毒宣传月工作总结5篇

全民禁毒宣传月工作总结【1】 20_年工会的禁毒工作,在街道党工委、行政的领导下,在禁毒委的关心、支持下,取得了一定的成绩。根据街道禁毒委安排,结合工会工作实际,有效开展本单位禁毒工作,现将本年度禁毒工作总结如下: 1.加强领导,强化责任 街道工会高度重视禁毒工作,认真落实抓好禁毒工作,成立了禁毒工作领导组,街道工会主席_同志任组长,领导组成员进行了明确分工。认真执行党和国家禁毒方针、政策,全面实施禁毒委工作部署,将禁毒工作纳入了工会的工作,明确了责任。 2.认真制定方案 毒品损害了个人身体健康,危害家庭社会,已成为人类文明的公敌。为了有效开展工作,本单位制定了禁毒工作实施方案,分析...

发表评论

访客

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法和观点。