当前位置:首页 > 劳动合同模板 > 正文内容

热闻|吉祥航空乘机人姓名改一个字收费100元,官方:应提供免费补救

wenku2023-08-27劳动合同模板1113

近日,吉祥航空乘机人姓名改一个字收费100元,引起广泛关注。一字之差,改名费就要100元,这合理吗?又有何依据?

乘机人改名收费不少见

据报道,8月21日,高先生为家中两位老人订购“吉祥航空”机票的过程中,把其中一个乘机人姓名中的“琴”输入写成“萍”。“中文9键里,P和Q相邻,很容易输错。”“我打电话过去,谁知改一个字要收100元。”高先生表示,事后他付了这100元,姓名变更成功,但对于这样“张口就来”的改名费难以认可,希望航空公司作出合理解释。

对此有不少网友表示,自己也遇到过相同的情况。8月9号,据小红书网友发布内容显示,自己购买的机票,只因名字拼音错了一个字母,就要花费350元更改。因为担心无法正常登机,只能先交钱改正了。4月初,上海的一位女士因为机票姓名少输入一个字,在身份证信息正确的前提下,在登机当天前往柜台花费100元更改了机票。

小红书网友使用的航空公司app截图

对于高先生的情况,吉祥航空的客服人员回答称,下列4种情形可免费改中文名字:前鼻音和后鼻音(如“张琴”和“张晴”)、卷舌和平舌、音同字不同、中文的繁简体。具体的可以查询官网和App上的《旅客姓名变更规定》。

吉祥航空《旅客姓名变更规定》,采访对象供图

航空公司机票改名各有规定

无统一标准

而针对机票改名的规定,各航空公司并没有统一的标准。部分航空公司App显示了其公司对于机票改名的规定。其中春秋航空和厦门航空可免费修改一次信息,东方航空可修改一次信息但并未写明是否收费。中国国航提供“变更客票姓名”服务,并未显示具体规则和是否收费。南方航空则未见到类似更改机票信息的入口。

春秋航空《机票信息修改须知》中显示,可以免费为乘机人机票改名。“如确实发生信息差错,同一张客票,旅客的姓、名、证件号码可免费修改其中一项,且只能修改一次。其中,证件号码最多可修改5位。”另外,“ 同一张客票,除姓、名及证件号以外,其他信息如证件有效期、性别、国籍、签发国、出生年月等可免费修改任意三项,且每项只能修改一次。”

厦门航空则规定,机票出票后,如发现旅客证件信息、姓名、联系电话有误,请及时联系原购票地或输入“查询转人工”联系人工在线客服,如符合更改条件,可免费更改一次,如不符合更名条件,须退票重购(姓名与证件只能更改其中一项)。

东方航空规定, 目前暂时只支持东航直销渠道销售的客票进行客票姓名修改,姓名只可修改一次,代理人客票建议联系原出票地。条款规则中并未显示收费标准。

春秋航空“机票信息修改”服务《机票信息修改须知》

中国民航局:为旅客错购机票提供免费补救措施

针对收取改名费,上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌认为,权利义务相对等,消费者购买了一张机票,输错乘机人姓名需要变更,航空公司理应提供相应的服务。在没有办法证明姓名变更需100元的情况下,收取100元很不合理,权利义务明显不对等,属于“霸王条款”。

而早在中国民航局2018年发布的关于改进民航票务服务工作的通知中,就对民航各地区管理局,各运输航空公司、各机场公司,中航信,中航协,民航局消费者事务中心提出,航空公司要完善退改签收费制度并改进服务,要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。

(综合自:,中国民用航空局等)

标签: 100字加油稿

相关文章

标准版劳务劳动合同

公司(以下简称甲方),现聘用__________(以下简称乙方)为甲方劳动合同制职工,甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本合同,以便共同遵守。 第一条 合同期限  合同期限为________年,从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期为__________个月,从________年____月____日至________年____月____日止。 第二条 工作岗位  甲方安排乙方从事__________工作。  甲方有权根据生产经营需要及乙方的能力、表现调整乙方的工作,乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,乙方必须服从...

湖南省非全日制用工劳动合同书模板

合同编号:___________________ 甲方(用人单位)名称:___________________________ 地址:___________________________________________ 性质:___________________________________________ 法定代表人(委托代理人):_______________________ 乙方(劳动者)姓名:_____________________________ 性别:___________________________________________ 出生年月:______...

临时工(季节工、农民轮换工)劳动合同书

甲方(单位)名称:_________________________ 所有制性质:__________________________ 地址:__________________________ 法人代表:__________________________ 乙方(工人)姓名:_________________________ 性别:_______年龄:_______民族:_______ 现住址:___________________________ 居民身份证号码:________________________...

洗衣员劳动合同

甲方(用人单位):_____________________ 乙方(劳动者):_______________________ 性别:_________________________________ 身份证号:_____________________________ 根据《劳动法》、《______省劳动合同条例》,经双方平等协商,自愿签订本合同。 一、甲方义务 (一)遵守国家及省、市的法律、法规和政策,保障乙方的合法权益; (二)按时足额为乙方缴纳社会保险费; (三)按时支付乙方的工资,不得克扣和无故拖欠; (四)为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品...

饭店员工劳动合同通用版

甲 方 :__________________________________ 注册地址 :______________________________ 经营地址:_______________________________ 乙 方:___________________________________ 性别:____________________________________ 居民身份证号码:_________________________ 或者其他有效证件名称:__________________ 证件号码:______________________________...

文化传媒公司劳动合同通用版

单位名称住所:______________ 法定代表人:______________ 联系电话:______________ 劳动者姓名:______________ 联系电话:______________ 身份证号:______________ 家庭住址:______________ 紧急联系人:______________ 联系电话:______________ 根据《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订本工作合同,并承诺共同遵守: 一、合同期限:甲乙双方约定采用固定期限劳动合同,本次合同期限自____...

劳动合同样式常用版

甲 方: 乙 方: 签订日期: 年 月 日 劳动合同 编号:( )字201__第 号 甲 方: 法定代表人: 地 址: 乙方:姓名: 出生日期:_______年_____月_____日 性别:_____________ 身份证号码: 户籍所在地址:________省(市)________区(县)________街道(乡镇) 户籍所在地联系电话:_________________XX编码:_____________ 现居住地址:________________________________________________ 联系电话:__________________...

北京机械有限公司工会集体劳动合同

第一条 定义 本合同内: 1.1 “雇员”系指由公司雇用的取酬人员,但不包括合资合同第46条所述少数担任总经理、副总经理和部门经理的外籍高级管理人员和中方高级管理人员。 1.2 “主管人员”指任何在“公司”总经理领导下行使主管职能的任何雇员。 第二条 职责 2.1 公司与员工的共同义务 雇员应勤奋地履行其职责并努力促进公司的业务,公司应就雇员的劳动向其付酬,并促进雇员福利及努力改善雇员的文化生活。 2.2 雇员的具体职责和义务 (a)每个雇员的责任将按照公司的需要由董事会和总经理随时代表公司予以确定。 (b)每个雇员必须按照其主管人员指示尽最大的努力认真执行任务,与主管人员和...

【必备】公司劳动合同模板经典版

甲方(用人单位)名称: _________ 地址:_________ 性质:_________ 法定代表人(委托代理人):_________ 乙方(劳动者)姓名:_________ 性别:_________ 出生年月:_________ 家庭住址:_________ 居民身份证号码:_________ 甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。 一、合同类型和期限 第一条 甲、乙双方选择以下第_________种形式确定本合同期限: (一)有固定期限:自_________年__...

劳动合同范本(官方版)专业版

甲方: 住所: 法定代表人: 联系电话: 乙方: 联系电话: 身份证号: 家庭住址: 根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律、法规和政策规定,结合甲方相关制度和乙方岗位特点,遵循自愿、平等、协商一致的原则,甲乙双方一致同意订立如下条款,以明确双方的权利和义务,并期望双方保持良好的长期聘用关系。 一、合同期限和期限 第一条 甲、乙双方选择以下第________种形式确定本合同期限: (一)固定期限:自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 (二)无固定期限:自_____年_____月_____日起至法定的或本合同所约定的...

小额贷款公司劳动合同模板

甲方:____________________________________有限公司 法定代表人:________________ 地址:________________  电话:________________ 乙方:________________ 身份证号码:________________ 身份证住址:________________ 现居住地址:________________ 家庭电话:________________ 手机:________________ 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动民法典》及国家有关法律法规,甲乙双方经平等协商,自愿签订...

旅行社劳动合同范文

甲方(聘用单位)国旅行社有限公司 法定代表人: 乙方(受聘人员)姓名: 性别: 出生________年____月____日: 文化程度: 居民身份证号码: 电话: 家庭住址: 根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本公司员工聘用合同: 一、聘用合同期限 (本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。 二、工作性质 乙方同意按甲方工作需要,在 岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。...

发表评论

访客

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法和观点。